Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026

W skrócie

  • Darmowa dostawa na terenie całej Polski - dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości koszyka.
  • Całkowity czas dostawy: 6-10 dni roboczych (1-2 dni robocze na przygotowanie zamówienia + 5-8 dni roboczych na transport).
  • Numer śledzenia do każdego zamówienia - otrzymasz go e-mailem po nadaniu przesyłki.

1. Obszar dostaw

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Nie wysyłamy zamówień do innych krajów. Planujemy rozszerzyć zasięg dostaw w przyszłości - o zmianach poinformujemy na tej stronie.

2. Koszty dostawy

Dostawa na terenie Polski jest całkowicie darmowa dla wszystkich zamówień - niezależnie od wartości koszyka i liczby produktów. Nie doliczamy żadnych ukrytych opłat. Ostateczna kwota do zapłaty jest zawsze widoczna w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

3. Czas realizacji zamówienia

  • Przygotowanie zamówienia: 1-2 dni robocze (od poniedziałku do piątku).
  • Godzina graniczna przyjmowania zamówień: 16:00 czasu polskiego (od poniedziałku do piątku). Zamówienia złożone po godzinie 16:00, w weekendy lub w dni ustawowo wolne od pracy przetwarzamy w najbliższym dniu roboczym.

4. Czas dostawy

  • Transport: 5-8 dni roboczych (przesyłki nadawane i doręczane od poniedziałku do piątku).
  • Całkowity czas dostawy: 6-10 dni roboczych od złożenia zamówienia (przygotowanie + transport).

Podane terminy mają charakter orientacyjny i w pojedynczych przypadkach mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od nas (np. warunki pogodowe lub opóźnienia u przewoźnika). Jeśli Twoja przesyłka wyraźnie przekracza podany termin, napisz do nas - sprawdzimy jej status u przewoźnika.

5. Przewoźnicy i doręczenie

Doręczenie na terenie Polski realizują Poczta Polska, InPost lub DPD.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do monitorowania paczki. Wskazówki, jak sprawdzić status przesyłki, znajdziesz na stronie Śledzenie zamówienia. Jeżeli w ciągu kilku dni od potwierdzenia zamówienia nie otrzymasz wiadomości z numerem śledzenia, sprawdź folder spam lub napisz do nas.

7. Braki w przesyłce lub zagubiona paczka

  • Braki w przesyłce: jeśli w paczce brakuje zamówionego produktu, zgłoś to nam - najlepiej w ciągu 7 dni od doręczenia - na adres kontakt@butikmodowy.com. Niezwłocznie wyjaśnimy sprawę i zaproponujemy dosyłkę brakującego produktu lub zwrot środków. Zgłoszenie po tym terminie nie ogranicza Twoich uprawnień ustawowych.
  • Paczka nie dotarła: skontaktuj się z nami, a rozpoczniemy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika. Jeśli paczka nie zostanie odnaleziona, otrzymasz do wyboru ponowną wysyłkę albo pełny zwrot środków.

8. Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować bezpłatnie do momentu wysłania przesyłki. W tym celu jak najszybciej napisz do nas na kontakt@butikmodowy.com. Po wysłaniu zamówienia obowiązuje standardowa procedura zwrotu.

9. Zwroty - najważniejsze zasady

Pełne zasady znajdziesz w Polityce zwrotów. W skrócie:

  • 30 dni na zwrot od dnia doręczenia, bez podania przyczyny,
  • produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i kompletne (oryginalne opakowanie i metki),
  • koszt przesyłki zwrotnej co do zasady ponosi klient; przy produkcie wadliwym, uszkodzonym lub niezgodnym z zamówieniem zwrot jest w pełni bezpłatny,
  • zwrot środków niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu; możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.

10. Kontakt

Pytania dotyczące dostawy? Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin. Wszystkie sposoby kontaktu znajdziesz na stronie Kontakt.

Butik Modowy
E-mail: kontakt@butikmodowy.com
Telefon: +48 572 856 571
Godziny obsługi klienta: poniedziałek - niedziela, 09:00 - 17:00 czasu polskiego

Operatorem sklepu Butik Modowy jest RDS Ecom Digital LLC, spółka zarejestrowana w stanie Wyoming, w Stanach Zjednoczonych. Numer rejestracyjny firmy: 2025-001651105. Adres: 3140 W. Main Street, Riverton, WY 82501, USA.