Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i zwrotu środków – Butik Modowy
Okres na dokonanie zwrotu
Klienci mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.
Zgodnie z polskim prawem, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. My dobrowolnie wydłużamy ten termin do 30 dni dla Państwa wygody.
Instrukcja zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy najpierw skontaktować się z nami pod adresem: Kontakt@butikmodowy.com i przesłać:
- Numer zamówienia
- Produkt(y), które chcesz zwrócić
- Powód zwrotu
- Wyraźne zdjęcia produktu
- Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres dostawy
Warunki zwrotu
Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
Anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu wysłania przesyłki. Po wysłaniu zamówienia obowiązuje standardowa procedura zwrotu.
W przypadku otrzymania wadliwego lub błędnego produktu, prosimy o kontakt – w takich sytuacjach Butik Modowy pokrywa wszystkie koszty zwrotu i wymiany.
Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Zalecamy usługę kurierską z opcją Track & Trace.
Nie pobieramy opłat za ponowne przyjęcie towaru do magazynu
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu środki zwracamy na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych.
Zwracamy pełną kwotę zapłaconą za produkt. Ponieważ oferujemy darmową dostawę, koszt pierwotnej wysyłki do klienta wynosi 0 zł
Wymiany
Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, kolor lub model? Żaden problem! Skontaktuj się z nami, a szybko i łatwo pomożemy Ci dokonać
Opłaty celne i podatki
Ceny obejmują wszystkie opłaty; klient nie ponosi dodatkowych kosztów przy odbiorze.
Butik Modowy
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek - Niedziele 09:00 - 17:00 (CET)
E-mail: Kontakt@butikmodowy.com
Telefon: +48572856571
Naszym celem jest odpowiadanie na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać szybszą pomoc, prosimy o podanie numeru zamówienia w treści wiadomości. Z przyjemnością Ci pomożemy
Adres
Ludwika Narbutta 4
warszawa 02-564
Polska